Personal Assistance - PA
Gerente de contas treinada e focada na prioridade do cliente. Profissional conhecedora dos detalhes de todos os planos, em condições de indicar a melhor opção de uso em cada caso. Esclarece dúvidas de atendimento, agiliza e acompanha processos de reembolso, indica os melhores profissionais das redes Prívian e UNNA por especialidade.
Também atua junto ao RH, dando apoio com as demais demandas.
Plantão semanal às quintas das 13h:30 às 16h:30.
Lilian Tenório
Cel. (11) 9 5252-3503
E-mail: lilian.silva@privian.com.br
O associado conta com exclusivo portal interativo, com funcionalidades desenvolvidas para facilitar e agilizar a utilização do benefício, basta acessar:
www.privian.com.br
Informar login (código da carteirinha) e senha.
Caso não tenha a senha clique em Primeiro acesso.
0800 774 8426
Antes de ligar para a Central de Relacionamento Prívian - 24 Horas, tenha em mãos o número de seu certificado (Cartão Virtual no Celular ou Cartão Prívian).
Em caso de não atendimento de sua necessidade por parte da Central de Relacionamento Prívian, entre em contato com a Personal Assistance (PA) de sua empresa, ela terá melhores condições para auxiliar, pois conhece o plano que sua empresa contratou em detalhes, personalizando a atenção em cada demanda.